Environnement du projet

Contexte du projet

Objectif

Mettre à disposition des abonnés une plateforme numérique permettant de :

• rechercher rapidement une information juridique
• consulter les contenus documentaires
• accéder à la FAQ
• poser une question à un auteur.

La V1 constitue une première étape de transition vers un modèle Web-first, où les contenus sont initialement issus du print.

Principes UX directeurs

La conception de la plateforme repose sur les principes suivants :

1. Accès à une information en moins de 3 actions
2. Le moteur de recherche est le point d’entrée principal
3. Une seule page de résultats de recherche
4. Un écran = une intention utilisateur
5. La FAQ fait partie intégrante du corpus
6. L’expérience de lecture doit être adaptée au web

Utilisateurs cibles

Les utilisateurs sont principalement :

• professionnels du secteur public
• personnels administratifs
• responsables RH
• directions d’établissements.
  

Caractéristiques :

• niveau de maîtrise du numérique variable
• besoin d’informations fiables et opérationnelles
• recherche orientée résolution de problème.